Siparişler, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.
Kargo sürecine girmiş siparişler için iptal mümkün değildir, ancak iade süreci başlatılabilir.
İptal Süreci
- “Hesabım > Siparişlerim” bölümünden iptal talebi oluşturulur.
- Sipariş kargoya verilmediyse, ücret iadesi 1-3 iş günü içinde yapılır.
- Kargoya verilmiş siparişler teslim alındıktan sonra iade edilmelidir.
⚖️ İPTAL ve İADE ŞARTLARI
- İptal veya iade taleplerinde ürünün durumu satıcı tarafından kontrol edilir.
- Ürün ayıplı veya yanlış gönderilmişse tüm masraflar satıcıya aittir.
- Tüketici, Mesafeli Satış Yönetmeliği kapsamındaki tüm yasal haklara sahiptir.